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網紅重慶吸引年輕游客有妙招
第一旅游網:www.hjlxsz.tw      發布時間:2019-11-12      字號:【

  歷史悠久的巴渝文化、層次分明的地形地貌、燈光璀璨的絢爛夜景、酣暢淋漓的麻辣火鍋,造就了山城重慶“8D魔幻城市”“時尚之都”“火鍋之都”的獨特城市魅力,吸引著無數海內外游客紛至沓來。根據攜程集團發布的《2018年重慶旅游大數據報告》顯示,在2018年來渝游客中,人次占比最多的是90后,占據了總人次的35.01%,其次為80后和70后,分別占據了28.58%和17.71%。網紅重慶正在受到越來越多年輕人的追捧,而眾多重慶旅行社也因此受益,并且不斷反哺這座網紅城市吸引更多年輕游客。

  吸引更多年輕游客

  “重慶不是一座年輕的城市,但重慶旅游卻吸引越來越多的年輕游客。”重慶中國旅行社(集團)有限公司總經理廖偉表示,當前重慶旅游最為火爆的景點,如洪崖洞、過江索道、李子壩輕軌站、貳廠文創公園等所展示的山城重慶8D立體概念、山水折疊的夢幻場景對年輕游客來說有一種獵奇感。而這種獵奇感,恰恰符合了當前年輕游客群體的旅游觀念和消費理念。

  火爆于網絡的貳廠文創公園是電影《從你的全世界路過》拍攝地,與電影一樣,吸引著越來越多因電影而來的游客前來打卡;坐落于南山的南之山書屋建筑面積達2000多平方米,除了精巧的空間設計以外,還擁有圖書、咖啡、民宿、展覽、演出、文化活動、婚禮等豐富的業態。根據南之山的數據顯示,顧客群體以25-35的年輕人最多,占到整體人流的一半左右。

  以南之山、貳廠為代表,重慶越來越多的旅游企業把吸引年輕游客群體作為了重點工作之一。

  “南之山和貳廠的成功不是意外 ,他們抓住了年輕群體追求新潮浪漫這一特點,打造出了一款符合年輕人審美的產品,這對我們旅游從業人來說也很有借鑒意義。”在重慶多樂國際旅行社總經理金晶看來,年輕游客是多樂當前想抓住的主要群體,他們具有更好的消費能力,對產品的專業度、舒適度更看重,不喜歡購物團、大團形式,他們的出行需求也鞭策旅行社設計更符合中高端游客的旅游產品。

  年輕游客追求有品質的旅游體驗,而網紅景點的人流過于聚集,使得旅行社在產品與服務上很難滿足他們的需求。星銳國際旅行社總經理朋恒聰認為,除了針對網紅打卡點以外,發掘并宣傳重慶其他優質旅游資源也是旅行社吸引年輕游客的一大利器。

  朋恒聰這一觀點也被廖偉所認可。為此,重慶中旅緊密圍繞2018年重慶市旅發大會提出的三峽、山城、人文、溫泉、鄉村五張牌來增加旅游產品供給,給予年輕游客更多選擇,也將更多年輕游客吸引至區縣深度旅游,進一步豐富著中旅整體產業鏈。

  打造年輕化產品

  互聯網時代提供的資訊便利,讓互動化的營銷方式備受追捧,一個地方從小眾到熱門,可能只是因為一檔熱播綜藝,甚至一條短視頻,重慶旅游就因此受益。而被影響的主要游客群體,基本上是以年輕人為主。如何持續不斷的吸引這些年輕人前來,并為之提供更加契合他們思維方式的服務,成為重慶旅行社從業人員一直在思考的問題。

  “重慶的每一座橋梁、每一條小巷、每一座建筑、每一個獨特的交通工具,都是這座城市不可替代的旅游符號,吸引想靠近并了解它的游客,特別是那些有著創新意識與體驗熱度的年輕游客。”重慶航旅國際旅行社張永富總經理表示,旅行社需要做的,就是利用好重慶獨特的地域文化,吸引更多年輕的游客。

  對此,重慶航旅特別推出“山水之都 魔幻之夜”城市一日游,將紅色旅游(紅巖村、白公館、渣滓洞)、文藝演出(重慶國際馬戲城大型魔幻雜技秀)、民俗體驗(磁器口、洪崖洞、十八梯、山城巷)、立體交通穿越(李子壩濱江輕軌、兩江縱貫線夜景)等,有機結合為一體,實現了短線精品旅游的文化深度體驗,并將出團時間分成了“早、午、晚”三班,靈活多變的行程,受到了國內外年輕游客的關注與追捧。

  多樂國際旅行社則設計出網紅打卡的重慶市內一日游純玩不進店、2-6人VIP武隆天坑地縫小團、純玩不購物的武隆仙女山天坑地縫2日游團等,并計劃在2020年打造更多款純玩小團、網紅打卡、配合電影拍攝場景的景點、深入重慶土著的生活、小眾景點等產品。

  渝之旅國際旅行社針對年輕游客對網紅打卡與家庭出游的需求,推出“兩家六人小包團”和“導游加跟拍攝影師服務”兩種主力產品。

  為了吸引年輕客戶,星銳國旅與華夏云集傳媒深度合作《Miss空乘日記》,以視頻記錄旅游產品,讓旅客直觀感受到旅行的魅力。同全球知名酒店品牌“威斯汀”“悅榕莊”、網紅咖啡館“縉靜”、網紅民宿“清歡渡”合作深度體驗游產品,既滿足了年輕人網紅打卡的需求,又讓他們體驗到旅行樂趣。同時致力于打造自由行、半自助行到零散、定制化旅游等多樣化的旅游產品,以供不同需求的客群選擇。

  用好現代傳播手段

  近年來,網紅重慶的感受紅色文化、體驗紅色之旅受到越來越多年輕游客歡迎。渝中區在國慶之前推出五條紅色旅游路線,涵蓋了重慶市人民大禮堂、周公館、桂園舊址等景區景點近20個,融合了巴渝文化、抗戰文化,帶領游客重溫紅色記憶,吸引了眾多年輕游客。

  同處渝中區的長江索道素有“空中巴士”的美譽,作為重慶旅游最為火爆的景點之一,本是眾多年輕游客到重慶的必定打卡地。但年游客接待量高達420萬人次的長江索道往往大排長隊,如果天氣不好,甚至根本沒辦法乘坐,這讓游客付出了額外的時間和經濟成本。

  為了提供更加優良的體驗感,長江索道建立了全國首個5G技術索道VR超感景區。更快捷、更易獲得、更酷炫的實時沉浸式旅游項目,讓天涯變咫尺,亦真亦幻的效果給體驗者帶來強烈的立體空間視覺沖擊,深受年輕游客喜歡。

  其實為了吸引更多年輕客群,早在2011年,當時的重慶市旅游局就開通了新浪微博,而今重慶市文化旅游委微博認證粉絲接近200萬,成為面向年輕客群宣傳重慶旅游的一把利器;并于2014年開通官方微信公眾平臺,累計粉絲達106萬;2019年,重慶市旅游信息中心在抖音App開通官方賬號,進一步搶占年輕人市場。

  來自西藏的90后游客巴桑拉姆就是被抖音App刷屏的網紅重慶所吸引,正好大學同學在渝工作,就趁著休假前來打卡。

  “重慶可能是中國最寵游客的城市。想拍洪崖洞夜景,就封一座跨江大橋;想看輕軌穿樓,就新修一座觀景平臺;怕人多擁擠,就群發信息,請本地游客減少去往游客聚集地。”巴桑拉姆說,這讓她對重慶的好感多了幾分。

  在知乎、抖音短視頻等年輕人熱衷的互聯網工具帶紅洪崖洞等景點后,重慶市文旅委市場拓展處處長王皞還專門要求處室的同志認真研究它的使用與傳播規律。在一次旅游工作會上,王皞說到,“新媒體的互動性和及時性可以極大地豐富旅游營銷的信息生產、拓展了傳播渠道,可以使受眾迅速將體驗進行轉化。重慶的文化旅游要發展,用好現代傳播手段,抓住80后、90后、00后這三個群體非常重要。”

  王皞表示,得年輕者得未來,旅游行業也不例外。而旅行社作為與游客對接的最重要的初始平臺,重慶市文旅委也將在全域旅游發展中,指導旅行社積極推進旅游精細化管理,努力為游客提供便捷、貼心、溫暖的人性化服務,去嘗試開發一些新的產品形態,讓年輕游客擁有更多美好的文化旅游體驗,助力重慶旅游健康發展,讓網紅重慶長紅不衰。

來源:中國旅游報 責任編輯:朱舒婷
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